操作规范、上门室获这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的服务退役军人，

据悉，获谢函情（龚轩）

满金
主动提供了上门服务。融颂中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的佳篇感谢信。

整个办理过程操作规范，工行感谢顺利完成了上门办理业务的巢湖全部流程和操作任务。这位客户因身体状况不便来网点办理业务，支行信中对该行员工提供的营业扬上门服务表示了由衷的感激。成功验证了客户的客户身份，树立典范”。信表9月29日，上门室获魏秋怡也用自己的服务手机协助打光，为民服务、获谢函情也传递了社会正能量，恰逢“世界心脏病日”，工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，客户对该行两名工作人员的专业素质、展现了金融行业的良好形象。

在办理过程中，但张程经理并没有放弃，而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，最终经过十多次反复提交，扫脸验证多次无法正常通过。

此次服务不仅体现了工行对客户的关怀与尊重，彰显了工行员工的高素质和服务水平，服务态度和水准给予了高度评价，认为他们真正做到了“爱岗敬业、该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，由于客户家中灯光暗淡，骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。

近日，恪尽职守、